2026年7月15日，在公管系车蕾老师、陈友倩老师的带领下，我院2025级公共事业管理（数字公共治理）系本科生前往西安市城开天使护理院、碑林区第三爱心护理院和西安长安泓润医院开展认知实习活动。此次实习聚焦养老服务，旨在推动课堂教学与医养实践有机衔接，帮助同学们进一步夯实专业根基，深化对失能失智照护和医养融合服务体系的理解。

01探访城开天使护理院，感知精细化养老服务

认知实习首站，师生抵达城开天使护理院。该院由原西安市民政局招待楼改造，为公建民营养老机构，补齐火车站至钟楼片区公办养老资源缺口，专门承接高龄失能、失智老人照护，缓解失能家庭照料难题。师生先后参观标准化入院评估与认知症专业照护两大特色板块：机构通过入院筛查与动态分级评估，按需匹配差异化护理服务；认知症专区运用非药物干预手段，配备专业康复设备并全域适老化改造，充分展现精细化、专业化的养老照护体系。

通过此次参观，同学们对机构养老的运营模式建立了系统化认知。公建民营模式在盘活存量资产、引入专业运营力量方面的优势得到直观呈现。全方位适老化设计细节表明，养老服务需要围绕老年人身心需求走精细化发展路线。同学们也认识到，智慧养老设备的应用必须与实际照护需求相结合，才能真正提升养老公共服务的供给质量和治理效能。

02走进碑林区第三爱心护理院，体悟暖心照护

认知实习第二站，师生来到碑林区第三爱心护理院，该机构是西安市首家取得民政备案与医疗机构执业许可双牌照的医养结合单位。养老服务与医疗服务由同一管理团队运营，实现资源共享与流程衔接。工作人员介绍，机构与陕西省第二人民医院、西安市中心医院等建立医联体合作关系，开通老人转诊绿色通道。同学们参观了触摸墙、照料室和爱心餐厅等功能区域。触摸墙设置不同材质面板，供老人进行触觉训练；爱心餐厅根据老人饮食需求和吞咽能力，提供差异化膳食服务。

通过现场观摩，同学们深刻理解了医养结合的核心是管理制度、服务流程、人员配置的全方位融合，而非医疗与养老服务的简单叠加。该机构针对失智老人和半自理老人制定个性化照料方案，将医疗护理嵌入日常生活，生动彰显基层养老服务的人文关怀与专业精神，为基层养老服务协同治理提供了鲜活实践范例。

03观摩长安泓润医院，深耕适老化养老服务

认知实习第三站，师生前往西安长安泓润医院，重点学习医养结合监护中心的运行情况。工作人员介绍了“中心+社区+居家”三级养老模式，即依托医院医疗资源优势，向社区养老机构和居家老人辐射服务。院内划分文娱、医疗、康复活动三大功能区域，配套适老化设施、专业诊疗康复器械，结合老人身体状况设置康复益智活动，同步落实防跌倒  安全设计。机构整合医疗与养老服务，依托分级诊疗、双向转诊实现急慢分治、医养联动，充分贴合老年人实际需求。

“中心+社区+居家”三级模式打破了单一机构养老的空间局限，推动优质医疗资源向社区和居家场景延伸。同学们深刻体会到，养老服务体系的完善需要搭建多层次、网络化的服务格局，通过整合养老资源、打通各层级服务联动渠道，有助于充分满足老年人多层次养老健康需求，切实破解老龄化治理困境。

此次实地走访三家特色养老服务机构，同学们深刻认识到，好的养老服务从来不止完善的设施与制度，更藏着对老年人细致入微的体恤；多层次、多方联动的养老服务体系，是守护银发晚年、积极应对人口老龄化的重要支撑。此次实习让同学们真切体察民生治理实务，未来立志成长为心怀温情、专业过硬的公共管理人才。