为保障校运会志愿服务工作规范高效、有序落地,进一步明晰岗位权责、提升服务质量,公共管理学院于4月22日中午,在一站式学生社区植物医生创新广场开展校运会志愿者培训会议。院团委书记、研究生辅导员刘楠,本科生辅导员吴佳城、强靖淇出席本次会议,全体校运会志愿者参与培训,会议由萤火之光志愿队负责人王小婷主持并作专题培训讲解。

王小婷围绕校运会志愿服务核心工作,系统梳理并讲解场地布置、秩序维护、引导服务、运动员保障四大核心任务,对大本营、学院阵营、检录处、机动组、后勤组五大岗位进行详细分工,明确各小组工作边界、执行标准与注意事项。她希望全体志愿者能够恪守志愿规范,随时保持联络,以认真负责的态度完成各项工作,用实际行动践行志愿精神。

刘楠老师进一步明晰了工作重点与注意事项。她表示,志愿者代表着学院精神风貌,要以饱满的热情、严谨的态度、务实的行动投入校运会志愿服务,牢记志愿初心,践行责任使命,以细致服务展现公管学子的良好素养与责任担当。

吴佳城老师聚焦细节服务与精神文明奖评比,叮嘱志愿者在服务过程中坚守岗位、不擅自脱岗离岗,沟通时保持礼貌谦和,避免产生矛盾冲突,遇到问题第一时间上报沟通,用专业细致的服务展现公管学子的良好素养与精神风貌。

此次培训会规范了志愿者的岗位流程与服务要求,有效提升了同学们的专业素养与应急能力,充分凝聚了志愿力量,为校运会各项志愿服务工作平稳、有序、高质量开展筑牢坚实基础。