2026年8月20日，西安建筑科技大学公共管理学院国家社科基金重大项目“文化遗产赋能城市高质量发展的机制与路径研究”课题组赴杭州，开展为期三天的专题调研。杭州以西湖世界文化遗产为核心，是人文经济学与数字文明交融的典型样本，探索形成了文化遗产保护活化与城市发展协调共进的独特路径。课题组以数字化赋能为主线，先后走访西湖监测管理中心、西湖博物馆等多处文化遗产点位，通过专题座谈、实地踏勘、深度访谈等形式，调研湖山治理成效与人文焕新实践，力求解读文化遗产与数字文明双向赋能的“杭州样本”。
一、湖城共生：西湖文化遗产与城市高质量发展的数字样本
习近平总书记多次强调，要把文化遗产保护摆在突出位置，让历史说话、让文物说话。这一重要理念，在杭州西湖的保护发展实践中得到了生动具象的回应。西湖的保护与传承，并未局限于“封存式”的静态保护，而是主动嵌入城市发展的主航道，成为驱动杭州高质量前行的文化引擎。西湖自古便形成“三面云山一面城”的经典格局，湖山与城郭相映、自然与人文相生，构成其作为文化景观类世界遗产的独特禀赋。而杭州能够在文化遗产当代叙事领域走在前列，还依托于本地数字化与科技创新的先发优势。从“城市大脑”到数字经济第一城，杭州具备古老文明与前沿技术融合发展的良好土壤。算法技术赋能湖山管护、物联网设备接入古建筑本体，游客站在断桥之上，借助AR技术便可回望南宋时代的风物图景。文化遗产由此摆脱单纯作为历史遗存的定位，转变为可感知、可交互、可持续迭代的当代生活场景。
正因如此，西湖的价值早已超越旅游景区本身，成为解读“文化遗产赋能城市高质量发展”内在数字逻辑的典型样本。实践证明，守护历史文脉，并不意味着割裂现代生活；数字技术赋能，也不等同于消解传统文化内涵。在西湖，古韵传承与数字创新并非相互对立，而是相辅相成、辩证统一，共同构筑起这座历史文化名城面向未来的底气与人文温度。
二、钱塘问湖：西湖遗产数智化保护的现场调研
围绕“文化遗产如何保护、如何活化、如何赋能城市高质量发展”这一核心议题，课题组在前期完成资料梳理、问卷设计、访谈提纲编制的基础上，深入西湖管理一线与遗产现场，从四个维度梳理总结西湖在文化遗产数智转化领域的实践探索。
（一）沧桑底色：西湖的历史变迁
西湖并非自古便是如今的样貌。它最初是钱塘江入海口的一处浅海湾，历经千年泥沙淤积加上历代人工疏浚治理，逐步演变为内陆湖泊。唐代白居易任职杭州刺史期间修筑白堤、疏浚六井；北宋苏轼调集二十万民力清淤拓湖、修筑苏堤。历代地方治理者均将西湖治理视作惠民安邦的重要举措。步入近现代，西湖生态一度遭遇危机：周边工矿企业排污入湖、湖面空间被侵占开发，水体富营养化问题突出，水质一度跌至劣Ⅴ类，千年湖山盛景蒙上尘埃。局面的转机始于本世纪初，杭州市启动西湖综合保护工程，秉持“保护西湖、还湖于民”的核心理念，对湖西片区开展大规模系统性综合整治：复原杨公堤景观带，修缮复建百余处历史遗迹，搬迁数十家企事业单位，实施全湖底淤泥疏浚，推动西湖水域面积恢复至历史较高水平。历经十余年持续治理，西湖重现“一湖映双塔、三堤卧碧波”的经典风貌，并在2011年成功列入《世界遗产名录》，成为全球首个以“文化景观”类别入选的湖泊类文化遗产。西湖的演变历程充分说明，它的秀美并非与生俱来，而是一代代人接续守护、修复营建的成果。
申遗成功之后，“还湖于民”的治理思路进一步将西湖打造为城市的“绿色发展引擎”。作为全国首个免费对外开放的5A级旅游景区，西湖主动放弃门票收益，转型成为面向全体市民游客的“城市公共客厅”与“都市后花园”，释放出强大的“西湖效应”，带动周边商贸、餐饮、住宿、文创产业蓬勃发展，成为拉动区域经济增长的重要极核。与此同时，延续千年的西湖景观评选传统，在数字时代焕发全新活力。管理部门结合公众网络投票与专家评审，持续迭代新景观、新游览线路，推进景观品质提升工程，秉持“在保护中生长、在生长中保护”的动态保护理念，让西湖景观持续适配大众审美需求与城市发展节奏。
（二）保护之道：数字嵌入与人文参与
申遗成功后，西湖的保护模式由“抢救式修复”转向“精细化综合治理”，核心是推动西湖从“城中的园”升级为“城市的魂”，深度融入城市空间肌理，成为普惠全民、助力城市高质量发展的文化动力，而非束之高阁的陈列展品。数字化技术为西湖搭建起全域覆盖的感知监测网络。杭州西湖世界文化遗产监测管理中心搭建全域监测预警平台，打通水质、气象、客流、古树名木等百余类数据源，实时采集水位、水体溶解氧、游客流量、古建筑位移等数十项关键指标。全部数据归集至数字孪生系统，管理人员依托三维可视化平台，能够直观掌握各类遗产要素运行状态，实现治理模式从传统人工的“被动巡查”向智能“主动预警”的治理跃升。该监测体系还与大运河、良渚古城遗址监测网络实现数据互通、评估联动，为杭州“一城三世遗”协同保护筑牢技术底座，保障城市建设发展与文化遗产保护同向而行。
在人文建设层面，西湖博物馆设立西湖专项研究方向，联动高校科研机构与社会民间力量，围绕景观美学、摩崖题刻等方向开展专题研究，系统梳理阐释西湖的人文精神内涵。西湖博物馆新馆践行“博物馆是丫鬟”的建设理念，采用下沉式建筑设计，将主要功能空间置于地下，完整保留湖山天际线。这种尊重自然的设计思路同样延伸至数字传播领域。官方公众号“走近西湖”以通俗亲和的形式推送遗产科普内容，面向社会征集市民创作成果，推动西湖文化遗产保护，由政府、专家主导的“独角戏”转变为全社会共同参与的共建事业，促使西湖从知名风景名胜真正转变为市民共有的精神家园。西湖的保护同样蕴含留白的营造智慧。茅家埠以西等片区保留大量原生野趣空间，让繁华都市之中留存自然野逸之美，使得城市高质量发展兼顾经济活力与山水人文温度。
（三）展示之新：博物馆的数字叙事
如何让社会大众读懂西湖厚重的历史底蕴？西湖博物馆集群依托数字化展陈手段交出了一套完整方案。依托“西湖一键智慧游”服务平台，游客借助手机终端即可获取精准的实时定位讲解服务。AI虚拟导览员可以结合游客停留时长、浏览偏好动态调整讲解的内容深度与侧重点，打造“千人千面”的个性化导览体验。展陈理念走向大众化，确立“天下人眼中的西湖”核心叙事主线。西湖博物馆跳出传统文物展陈的精英叙事视角，常态化面向全社会征集市民游客的西湖亲历故事、儿童绘画作品、老照片、短视频等民间素材，以及日常各类主题活动沉淀下来的内容素材，经过数字化加工后，通过多媒体互动墙、电子轮播屏等载体落地展厅，使普通大众的创作成为博物馆展陈的一部分。博物馆还配置了沉浸式光影展厅、全息幻影成像、透明屏交互柜、体感翻书等现代化展陈设备。其中极具代表性的是借助多通道投影融合技术活化古代书画长卷，《西湖清趣图》《南宋临安图》里的舟船、人物实现动态演绎，画卷之中四季更迭、晨昏流转，带领观众沉浸式感受南宋西湖风貌。
在西湖文创线下门店，游客可以借助AI风格迁移工具上传个人照片，一键生成水墨、版画、剪纸等多种艺术风格的数字纪念图像，还可以即时打印成明信片，或是印制在T恤等文创实物之上。这种低参与门槛、高度个性化、强交互性的文创消费体验，将大众的文化认同从单向观看延伸至主动创作，深受年轻群体喜爱。
（四）辐射之远：从一城三世遗到全球对话
杭州是国内为数不多同时拥有三处世界遗产的城市：西湖、大运河、良渚古城遗址。三处遗产各具文化特质，却在保护层面形成了深度联动机制，实现监测数据共享、游客互导引流、品牌联合推广、学术研究协同。依托“杭州世界遗产数字一张图”平台，用户可以一键切换体验三处遗产风貌，完整感受从史前玉琮文明、运河商贸文明，再到西湖山水审美文明的文明发展演进脉络。
西湖不只是杭州的城市名片，更是中国古典园林美学对外输出的杰出代表。园林艺术层面，西湖的造园思想、借景手法、植物配置方式，深刻影响日韩等东亚国家的古典园林营造；在当代国际文旅传播方面，西湖实施数字出海策略，将文创产品、数字展览、文旅宣传片投放到海外主流平台，持续扩大国际传播影响力。西湖博物馆搭建起覆盖十余个国家的馆际交流网络，常态化开展“西湖文化特展”海外巡展，向世界展示东方诗意生活的当代实践样本。经过实地调研可以清晰看到，西湖的数字化实践，并不是技术工具的简单叠加，而是治理思维的深层革新。推动文化遗产由被动观赏转向公众参与，由静态保存转向动态生长，由单一城市名片升级为文明互鉴交流的桥梁。这套实践经验，值得持续跟踪研究与深度总结。
三、湖山未竟：调研回望与文化遗产的可持续未来
习近平总书记曾动情地评价西湖：“湖光山色、人文美景，俯拾皆是”。西湖的美既来自自然馈赠与历代守护者的接续耕耘，也根植于深厚历史积淀与数字时代的创新探索。从“还湖于民”迈向“数字惠民”，西湖探索出兼顾保护、活化、赋能发展的可持续路径。对杭州而言，西湖是城市的文化根脉，也是发展动能；放眼全国乃至全球，西湖为文化遗产与城市共生共荣提供了可借鉴的中国方案。
本次杭州三日调研过程中，课题组累计发放问卷73份，对5名一线工作人员开展深度访谈，围绕西湖遗产保护、展馆运营、游客体验等主题收集一手调研资料，为后续课题分析夯实数据基础。三天调研行程，循着西湖的历史脉络走进数字治理现场，从博物馆沉浸式展厅延伸至“一城三世遗”协同数字平台。我们深刻意识到，西湖的当代价值早已超越风景名胜本身，是一部阐释文化遗产如何实现活态传承的实践教科书。
