调研概述与目的
2026年7月底，一支由公共管理学院研究生、本科生组成的实践调研队伍先后前往杭州市班荆社区、富阳区富春街道城西社区和金华市婺城区三江街道江滨社区，围绕老旧小区改造长效运维机制开展专题实践。
三类基金与双轨治理机制
本次实践设置了规范化的调研流程。在班荆社区，实践人员首先在社区会议室，与社区两名负责人开展一对一深度访谈。了解到该社区搭建起工坊基金、共管基金、慈善基金三类专项资金，构建“生活帮扶+环境改善”双轨并行的治理框架。
问卷入户调查与班荆社区模式总结
访谈结束后，队伍前往社区下辖擎天半岛小区，分多组推进问卷发放工作。访谈资料与回收的有效问卷，完整勾勒出班荆社区依托三级公益基金体系破解老旧小区治理难题的创新模式。
问卷入户调查与班荆社区模式总结
结束班荆社区全部调研任务后，实践队伍抵达杭州市富阳区富春街道城西社区，实践人员沿用“座谈访谈+入户走访+问卷采集”的标准化流程，在社区党群服务中心开展座谈沟通，梳理城西社区多轮老旧小区改造的迭代历程。
问卷入户调查与班荆社区模式总结
随后走进如意花苑等老旧楼栋，上门发放调研问卷，问卷同样反映出待优化问题，车位供给紧张、物业精细化管理不足、微改造项目碎片化等问题，依旧制约着小区长效发展。
问卷入户调查与班荆社区模式总结
最后，实践队伍抵达金华市婺城区三江街道江滨社区开展实地调研。调研团队与社区工作人员交流老旧小区改造全过程工作细节，江滨社区推行“物业+网格+业委会”三方联动值守制度，改造完成后的小区公共设施养护、日常环境管控、矛盾调解由三方共同负责。
问卷入户调查与班荆社区模式总结
随后深入多个建成年代久远的居民楼栋，上门发放调查问卷，收集居民对于环境整治、管线改造、物业管理、便民配套等方面的意见。
问卷入户调查与班荆社区模式总结
在老旧社区后改造阶段，长效管理环节连着千家万户的幸福感、获得感。本次跨区域实践调研，通过面对面访谈理清基层社区微单元治理脉络，依靠问卷数据摸清真实民意，既吸收了两大社区的先进实践经验，也正视了基层落地过程中的各类难点。
公共管理学院老旧小区多元化治理调研项目已连续开展全国性调研两年。既2015年调研全国10个省份、16座城市之后，本年度进一步选取4个省份、6座城市补充调研、完善样本，两届持续扩大调研地域范围，累计完成32个社区实地走访。调研团队立足东中西部典型旧改示范城市社区治理经验采集数据，为后续长效治理研究筑牢资料基底。
