食堂是在校日常就餐的主要场所，食品安全与价格透明是同学们的基本权益。依据《中华人民共和国食品安全法》，餐饮食品必须符合国家食品安全标准，无变质、无异物。

就餐时若发现饭菜存在异物、变质、异味等问题，可当场向窗口工作人员、食堂值班经理提出更换或退款，并留存菜品、现场照片作为凭证；若多名同学出现肠胃不适等集体情况，第一时间向学校后勤管理处反馈。食堂所有菜品价格需在醒目位置公示，若出现标价模糊、未经公示擅自涨价等情况，同学们可现场提出疑问。

二、宿舍居住：保障安全舒适居住环境

宿舍是在校期间的生活居所，安全供水供电、完好消防设施、整洁公共区域、可用门窗门锁，都是大家应享有的基础权益。

遇到设施损坏，优先通过学校官方报修平台提交工单，保存报修记录；若问题长期未解决，可依次向楼栋宿管、公寓管理中心反映，复杂诉求可通过学生会权益渠道协调。电路老化、消防通道堵塞等安全隐患，务必第一时间上报，切勿拖延。

需要注意，权益是双向的。大家在维护自身居住权益的同时，也要自觉遵守宿舍管理规定，不大声喧哗、不乱堆杂物、不私拉乱接电线，尊重室友生活，也保护好自己的隐私，共同营造和谐住宿氛围。

三、消费与财产安全：擦亮双眼防范各类陷阱

针对大学生的电信诈骗、诱导消费问题逐年增多，做好财产防护需要提高警惕、理性消费。

（一）严防电信网络诈骗

校园贷、刷单返利、冒充客服退款、虚假兼职是高发骗局。记住核心判断标准：要求转账汇款、许诺高额收益、以征信受损为由诱导操作，均为诈骗。请全体同学下载 “国家反诈中心” APP 并开启来电预警，收到可疑信息及时告知辅导员、学校保卫处。

（二）理性消费，拒绝强制推销

校园周边部分商户以免费体验、超低价活动引流，后续诱导办理大额健身、理发预付卡，暗藏消费陷阱。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者拥有知情权、自主选择权，可直接拒绝强制推销。遭遇不合理收费、商家关门失联等情况，及时向12345政务热线投诉渠道，12315平台反映。

权益观念需要在日常学习生活中逐步建立。希望同学们主动学习法律常识，遇到问题合理、文明维权，同时规范自身言行，不侵害他人合法权益。学生会生活权益部持续畅通意见反馈渠道，用心倾听同学们各类诉求，当好校园权益守护者。

若大家遇到权益受损相关问题，可随时与我们取得联系。让我们共同携手，打造公平有序、温暖舒心的校园环境。

学生会生活权益部

2025年6月